Podium和Sharp医疗保健合作伙伴通过文本交流和在线评论实现患者体验的现代化

伙伴关系将使夏普医疗保健能够提供符合HIPAA的基于文本的患者沟通,以管理护理和收集反馈和在线评论

LEHI,犹他州(2021年3月30日)-领先的客户沟通和支付平台Podium今天宣布与南加州领先的医疗保健系统之一的夏普医疗保健公司建立新的合作关系,使其患者沟通和反馈操作现代化。Podium是医疗保健行业领先的互动管理平台,与全球超过90,000家企业合作。通过与夏普医疗保健公司合作,Podium的平台旨在帮助其患者沟通渠道现代化,以管理患者的护理,并收集在线评论和患者反馈,以提供全方位的设施和服务。

“我们很高兴能够为患者提供另一种及时反馈的方式,帮助夏普提供高质量的护理和服务,”夏普数字战略副总裁凯利·法利(Kelly Faley)说。“这些评估还有助于其他圣地亚哥人了解我们为整个地区的患者提供的特殊医疗保健经验。”

这一伙伴关系代表了Podium公司对支持美国、加拿大和澳大利亚的卫生保健系统的承诺。护理人员能够与所有患者无缝连接,无论是最近第一次访问护理网站的患者,还是与医生有着深厚关系的长期患者。有了Podium的评论和反馈工具,护理网站能够自动邀请客户通过文本或他们选择的消息应用程序留下评论。研究表明,快速、轻松地完成审查请求是理想的,并能得到更准确的反馈。这种整合将节省护理人员的时间,并提高他们在谷歌、Facebook、Healthgrades和其他关键网站上的在线评论的数量和质量。

“包括超过2,700多名医生和18,000名员工,锋利的医疗保健一直是圣地亚哥地区优质护理的基本实例之一,近70年来,”领奖台战略销量的SVP。“这些关系和声誉需要时间创造。结合夏普医疗保健的使命,提供高质量,患者中心护理与登上台湾的患者的订婚平台,我们能够将关系和对话转化为行动。这最终以一种对它们有意义的方式与患者与患者联系起来。结果是能够推动增强的患者结果 - 临床和经济。“

患者立即能够在圣地亚哥县的所有夏普医疗保健的医生网络中利用这种新功能。有关更多信息,请访问podium.com/healthcare.

对讲台

Podium是一个客户消息传递和付款平台,使公司能够在批判点方便地与客户方便地连接,以帮助他们加强其业务。方便地促进了数百万客户的互动,例如驾驶客户生成的在线评审和提供改进的客户消息工具,Podium在美国,加拿大和澳大利亚提供超过90,000名当地企业。总部位于犹他州的Lehi,犹他州,并于2014年成立,目前由YC连续性,蓝宝石企业,代顿资本,招聘有限公司,IVP,Accel,峰会合作伙伴和GV支持。要了解更多信息,请访问www.podium.com.或与我们联络按@podium.com.

关于夏普医疗保健

夏普医疗因在心脏、癌症、多器官移植、整形外科、康复、行为健康、妇女健康、家庭健康和临终关怀服务方面的卓越临床表现而受到认可。Sharp系统包括四家急症医院、三家专科医院、三家附属医疗集团、一项健康计划以及众多的门诊设施和项目。要了解更多关于夏普的信息,请访问锋利的健康新闻

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