在基于价值的环境中重塑以社区为基础的医疗保健服务

甚至在大流行前的社区护理运动的运动甚至有动力,但从未有过的机会比现在更加掌握。在章节卫生系统,这种变化真的是我们一直曾经送达的使命的扩张。

随着我们最近的项目“安全高需求DCE”的成功启动,健康章继续重新定义以社区为基础的护理如何解决一些最复杂的医疗保健案例。虽然我们的根源是生命的终结,但真正的使命始终是一个整体的、跨学科的方法,在理想的环境中为患者和家属提供最高质量、最低成本的医疗服务。考虑到我们在这一领域近40年的卓越记录,将同样的创新方法扩展到整体护理,从而解决我们目前分散的医疗保健服务系统所面临的许多问题是合乎逻辑的。因此,章健康在横向和纵向上都得到了发展,扩大了服务范围,并吸引了新的成员组织进入其公司家族。

这个概念本质上相当简单,但真正的壮举是在执行中。植根于个性化护理规划的文化和业务基础为将社区卫生服务、健康的社会决定因素和初级保健纳入基于价值的设计提供了完美的基础。通过将家庭健康、高级疾病管理、远程医疗、健康的社会决定因素和初级保健结合在一起的矩阵方法,我们已经能够将慢性病护理推向上游,提供低成本、高质量的体验,长期以来,这一直是临终关怀的来源,和社区。

通过专注于每个患者的独特护理计划或每个付款人或合作伙伴的独特护理计划,章节卫生使用解决方案,即在使用碎片后的医疗保健系统时减少浪费和冗余时的浪费。以这种方式想到,当你真正倾听患者和他们真正想要的东西时,你避免使用或提供他们不想要的东西。那部分很容易,对吗?我们的付款人和合作伙伴的价值在于以同样的方式倾听它们。如果他们的主要目标是会员参与,我们定制了我们的方法来满足这种需求。如果他们的需求是紧急的关心,我们相应地建立了我们的反应。有一个完整的延续服务我们的处置是关键。没有那个,你被迫作为雇工,依靠多个组织,几乎肯定缺乏激励和目标的对齐。

从组织的角度来说,拥有所有者的心态是让新兴支付模式成功的关键。以风险为基础的医学的前提是你做对病人正确的事,所以结果是最佳的,你的成功也是。可能会有大量的个性化或定制扩展你的业务,但在高度投入团队成员,一个强大的公司文化的关心和责任,和创新精神将是关键,你看把你沿着旅程上从传统的新兴公司。同样重要的是要记住,这是一个永远不会结束的旅程。上周出现的是传统的下周。这总是一个平衡的过程,但这是有趣的部分。

《Health》中最常见的问题是:“我们如何将这种方法引入我们的市场?我们从哪里开始?”答案虽然很简单,但确实需要大量的组织规划。以下是我建议的三大策略:

  1. 一个明确的组织目标的定义:一个人真的可以是任何东西。但是,到达那里的步骤通常很复杂和复杂。考虑到非常清晰的最终目标是至关重要的。
  2. 定义您的构建、购买、合作伙伴策略:有极少数的组织拥有执行此性质的计划所需的所有实体和功能的所有权。拥有一个完整的连续体——无论是拥有、管理或合作——是关键。
  3. 在沟通上投资:让组织中所有关键的涉众理解和参与是至关重要的。你将会做一些很少有人做过的事情。它会带来兴奋和期待,但也会带来困惑和潜在的犹豫或恐惧。尽早的管理和果断的管理对于保持长期变化所需的动力是至关重要的。

欲了解更多信息,请访问chaptershealth.org.

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